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Suporte de TI em Salvador
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dicas para você escolher uma empresa suporte de TI
A primeira coisa a ser feita ao escolher uma empresa de TI é que você observe a experiência que essa empresa têm no mercado. Cheque também seus índices de sucesso e se os clientes que trabalharam com ela, ficaram satisfeitos.
Essas coisas são importantes pois, a empresa que possui bons resultados consegue transmitir confiança e conquistar clientes novos. Ter boas recomendações também mostra que a empresa possui conhecimento nos ramos que atende.
Em seguida, averigue o posicionamento de mercado, um fator fundamental para que você possa evitar maiores problemas. Nesse sentido, procure por informações que tornem o fornecedor de TI reconhecido por algo.
Ele está crescendo? Quem são os seus principais clientes e de quais classes e entidades ele participa? Tudo isso é muito importante, afinal, a posição que ele ocupa no setor é um excelente indicativo para ajudar na sua escolha. O tempo de experiência no negócio também deve ser considerado.
Além disso, procure obter referências do próprio mercado, ou seja, de quem está utilizando os serviços. Entre em contato com os clientes atendidos e/ou verifique as avaliações do potencial novo parceiro nas mídias sociais.
Aliás, vale dizer que, nesse contexto, o LinkedIn será de grande ajuda. Por ser uma rede corporativa e totalmente voltada ao ambiente profissional, talvez você consiga encontrar os gestores e diretores da companhia.
Com isso, poderá contatá-los e, consequentemente, ter uma conversa direta que lhe permita conhecer uma série de projetos realizados e seus respectivos casos de sucesso. Certamente, essa experiência será muito valiosa para uma decisão segura.
Não basta investir em tecnologia ou no suporte de TI de uma empresa qualquer. É preciso escolher muito bem o que será mais benéfico para o seu negócio, colocando cada custo “na ponta do lápis”, para que você não tenha surpresas desagradáveis.
Compreenda também, o nível do suporte que a sua empresa terá quando precisar de atendimento, como funcionará a atenção da empresa contratada com relação ao problema, o tempo de resposta etc.
Além disso, você precisa ter certeza se a empresa que pretende contratar poderá apoiá-lo ou orientá-lo na implantação de novas tecnologias no futuro da sua empresa, porque o ideal é que você não precise trocar para uma empresa mais avançada quando seu negócio estiver mais desenvolvido e você determinado a aprimorar a infraestrutura. Por isso, novamente a qualidade do atendimento e suporte de TI é indispensável.
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